Central de ajuda

Os códigos seriais são entregues no e-mail informado no checkout, geralmente em até um minuto após o pagamento. Em casos raros pode levar até uma hora. Verifique a pasta de spam se não encontrar o e-mail.

Depois que um código serial é entregue, a transação é definitiva e os códigos não podem ser reembolsados. Se você acredita que foi cobrado sem receber o código, fale conosco em até 30 dias.

Sim — todo código vem diretamente da publicadora ou plataforma oficial do jogo e é revendido a você. Os códigos são resgatados no próprio site do jogo e funcionam exatamente como os comprados lá.

O WaffoPlay nunca vê os dados brutos do seu cartão. Todas as informações de pagamento são coletadas, armazenadas e tokenizadas pelo gateway de pagamento Waffo — nós vemos apenas o resultado da cobrança.