Hilfecenter

Seriencodes gehen an die beim Bezahlen angegebene E-Mail-Adresse, in der Regel innerhalb einer Minute nach der Zahlung. In seltenen Fällen kann es bis zu einer Stunde dauern. Sieh im Spam-Ordner nach, falls die E-Mail fehlt.

Sobald ein Seriencode geliefert wurde, ist der Kauf endgültig und Codes können nicht erstattet werden. Wenn du glaubst, belastet worden zu sein, ohne einen Code erhalten zu haben, melde dich innerhalb von 30 Tagen bei uns.

Ja — jeder Code stammt direkt vom offiziellen Publisher oder der Plattform des Spiels und wird an dich weiterverkauft. Die Codes werden auf der Website des Spiels eingelöst und verhalten sich genau wie dort gekaufte.

WaffoPlay sieht deine rohen Kartendaten nie. Alle Zahlungsinformationen werden vom Waffo-Zahlungs-Gateway erfasst, gespeichert und tokenisiert — wir sehen nur das Ergebnis der Belastung.