Pusat Bantuan

Kode serial dikirim ke email yang Anda masukkan saat checkout, biasanya dalam satu menit setelah pembayaran. Dalam kasus jarang, mungkin butuh hingga satu jam. Periksa folder spam jika tidak terlihat.

Setelah kode serial dikirim, transaksi bersifat final dan kode tidak dapat dikembalikan. Jika Anda yakin telah ditagih tapi tidak menerima kode, hubungi kami dalam 30 hari.

Ya — setiap kode diambil langsung dari penerbit atau platform game resmi dan dijual kembali kepada Anda. Kode ditukarkan di situs resmi game dan berfungsi persis seperti yang dibeli langsung di sana.

WaffoPlay tidak pernah mengakses data kartu mentah Anda. Semua informasi pembayaran dikumpulkan, disimpan, dan ditokenisasi oleh gateway pembayaran Waffo — kami hanya melihat hasil transaksi.